Nous acceptons les règlements par paypal, par carte bleue , par chèque (expédition dès confirmation de l'encaissement par la banque, soit environ 10 jours) ou par virement (expédition dès réception de votre règlement)

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h (sauf paiement par chèque, voir ci-dessus), en cas de rupture momentanée d'un article, nous vous en informerons dès votre commande.

LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés en 48h maximum après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est la lettre suivie, le colis en Mondial Relay ou le colissimo, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès l'expédition un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour un colis en Mondial Relay, vous pouveèt relais le plus proche de chez vous. Si le volume et le poids le permettent, nous vous proposons de vous envoyer le colis directement chez vous en lettre suivie et vous n'aurez pas à vous déplacer au point relais.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

LE RETOUR des articles

Si certains articles ne vous convenaient pas, vous pouvez nous les retourner dans un délai d'un mois par la poste ou en Mondial Relay, frais de port à votre charge. Nous procéderons à l'édition d'un avoir ou d'un remboursement dès réception de la marchandise dans nos locaux.

Dans le cas d'un retour de marchandises pour un colis ayant été expédié en frais de port gratuits, les frais de port seront déduits du remboursement (5,9€ en Mondial Relay, 8,5€ en colissimo) , la société Naturellement ayant payé le transporteur.

NON retrait de colis

Si votre colis est disponible mais que vous n'allez pas le chercher dans le délai imparti par le transporteur, il nous sera retourné, vous serez alors remboursé du montant de votre commande moins le coût du transport (5,9€ par Mondial Relay, 8,5€ par Colissimo)